При продаже мебели или другой крупногабаритной вещи почти всегда нужна отдельная доставка — а значит, и отдельная договорённость о том, кто отвечает за повреждение в пути.
Как это работает в вашем случае
- Вы создаёте сделку с описанием вещи и фиксируете её состояние на фото перед отправкой.
- Покупатель оплачивает — деньги замораживаются на стороне сервиса.
- Перевозчик забирает и доставляет вещь; состояние фиксируется повторно при разгрузке.
- Покупатель подтверждает получение в заявленном состоянии — деньги переводятся вам.
Что именно проверяет ИИ
- Текст карточки на точность описания состояния вещи.
- Переписку в чате на договорённости об ответственности за доставку.
Как подтверждается сделка
Подтверждение — получение вещи покупателем в состоянии, которое соответствует фотографиям при отправке, а не в момент погрузки у продавца.
Как распределить ответственность за доставку — в статье продажа мебели и крупногабаритных вещей.