Продажа мебели, бытовой техники и другой крупногабаритной вещи почти всегда требует отдельной организации доставки. Это добавляет третью сторону в сделку и, соответственно, третий источник возможных проблем: повреждение при перевозке.
Ключевой вопрос - кто отвечает за повреждение при доставке
Если вещь повреждена в процессе транспортировки, это не вина ни продавца, ни покупателя напрямую. Разумно заранее договориться, что состояние вещи фиксируется дважды: перед погрузкой у продавца и сразу после разгрузки у покупателя.
Как это влияет на оплату
- Деньги переводятся продавцу после подтверждения покупателем, что вещь получена в заявленном состоянии, а не в момент погрузки у продавца.
- Если повреждение зафиксировано сразу при разгрузке и не было на фото при отправке - это основание для претензии к перевозчику, а не автоматической потери денег покупателем.
Проверка перед покупкой
Как и для любой вещи с рук, стоит запросить дополнительные фото и видео вживую до организации доставки - общие принципы описаны в статье безопасная доставка при покупке у частника.